Addressing brand protection from every angle – Red Points
Business impact
- Grow the brand protection business, expand offering to more customers
- Improve customer service
- Save time and resources by reallocating team from unlocking sites
회사 소개
뉴욕, 솔트레이크시티, 바르셀로나, 베이징에 사무소를 두고 있는 Red Points는 전통적으로 지적 재산권 변호사 및 서비스 중심 기업이 주도하던 업계를 확장 가능하고 비용 효율적인 기술 솔루션으로 탈바꿈시켰습니다. 이 회사는 여러 시장 부문의 다수의 글로벌 선도 브랜드에 서비스를 제공하고 있으며, 브랜드 보호에 전념하는 글로벌 기업 중 상위 3위 안에 포함됩니다. 이 SaaS 기업은 총 6,400만 달러의 투자를 유치했으며, 세계에서 가장 빠르게 성장하는 브랜드 보호 솔루션으로 평가받고 있습니다.
과제
레드 포인트는 차단되거나 은폐되지 않고 온라인 데이터를 수집할 수 있는 확장 가능한 동적 솔루션이 필요했습니다. 이 회사의 데이터 수집 작업은 주로 잠재적인 제품 위조, 브랜드명의 불법 사용, 브랜드 제품의 불법 전시를 식별하는 데 집중되어 있습니다. 또한 지적재산권(IPR)을 침해할 수 있는 동영상, 이미지, 오디오 파일도 검색하고 있었습니다.
결과
Red Points는 Bright Data의 Web Unlocker를 선택했습니다. Web Unlocker 솔루션을 통해 Red Points는 더 많은 고객에게 서비스를 쉽게 확장하고 기존 고객에 대한 서비스 품질을 향상시킬 수 있었습니다. 또한 Red Points는 디버깅 및 차단 해제 작업에 투입되던 인력을 다른 업무로 재배치할 수 있게 되어 상당한 자원을 절약할 수 있었습니다. BrightData의 자동화된 데이터 수집 기능은 Red Points가 브랜드 보호라는 사명을 모든 측면에서 포괄적으로 해결할 수 있는 최적의 도구를 제공했습니다.
교훈
- 브랜드 보호와 같은 온라인 사기를 효과적으로 방지하려면 먼저 ‘원인’을 파악해야 합니다. 즉, 전 세계 어디에 있든 실제 사용자를 시뮬레이션해야 합니다.
- 이 경우, 자동화된 데이터 수집은 브랜드 보호라는 과제를 모든 측면에서 포괄적으로 해결할 수 있는 최적의 도구를 제공했습니다.
- 웹의 차단 및 잠금을 해제할 때는 투명한 시각을 제공하는 것이 필수적입니다. 다양한 유형의 인터넷 출구 노드를 결합하고 지문 및 데이터 유효성 검사를 자동으로 처리하는 솔루션을 사용함으로써 모든 요구 사항을 인상적인 성공을 거두며 충족할 수 있었습니다.