Shengsoft Technologies는 대학 학생들을 위한 새로운 과정 선택 경험을 제공합니다.
“모든 학생에게 수업이 있다”는 원칙 아래, Shengsoft는 해외 유학생들의 “잘못된 과목 선택” 문제를 해결합니다. 이 솔루션은 학생과 대학 간 편리한 가교 역할을 하며, 학생들이 학업 목표에 부합하는 고품질 강좌를 찾아 수강할 수 있는 기회를 확대합니다.
이 아이디어는 제가 학생일 때 떠올랐습니다. 제가 수강하고 싶었던 많은 수업이 항상 마감되어 있다는 사실을 깨달았습니다. 그래서 대학 시절, 학교의 인기 수업 수강 가능 여부를 측정하고 관리하는 작은 프로그램을 작성했습니다. 이 프로그램을 많은 친구들과 공유했고, 그들이 원하는 수업을 찾는 데 큰 도움이 되었습니다. 그래서 졸업 후, 이 작은 스크립트를 단순한 도구를 넘어 사업으로 발전시키기로 결심했습니다.
이제 4년이 지난 지금, 우리는 캐나다 전역 13개 대학에서 운영 중이며 공개 웹 데이터를 활용해 각 대학의 교육 프로그램 내 좌석 가용성을 모니터링하고 있습니다.
고객은 학생들입니다. 학생들은 전화번호나 이메일을 제공하면, 관심 있는 수업에 자리가 생겼을 때 수강 신청할 수 있도록 푸시 알림을 보내드립니다.
학생들은 설문지를 작성해 등록을 원하는 강좌(주로 인기 강좌)를 알려줍니다. 이후 저희는 공개된 대학 웹사이트를 확인하며 좌석 현황을 모니터링하고, 자리가 생기면 학생에게 알림을 보냅니다. 학생들은 이에 대한 대가로 소정의 수수료를 저희에게 전달합니다.
학생과 학교에 제공하는 이 서비스는 성장 가능성이 매우 크다고 생각합니다. 많은 학교가 이러한 부가가치를 필요로 하지만 유사한 서비스를 제공하는 곳은 극소수이기 때문입니다.
우리의 차별점은 이미 수많은 학교에 공립 웹 데이터 흐름을 통해 진출해 있다는 점과, 학교를 별도의 변경 없이 간편하게 연결할 수 있는 플랫폼을 개발했다는 것입니다.
또한 고객의 주문부터 처리 과정, 알림 시스템에 이르기까지 고객의 워크플로우를 처리하기 위해 잘 설계된 시스템을 갖추고 있습니다. 새로운 학교를 온보딩하는 것도 정말 쉽습니다. 처음부터 시작할 필요가 없기 때문입니다.
어쨌든 데이터 수집은 우리 비즈니스에 필수적입니다. 대학 웹사이트에서 공개 데이터를 수집하는 것은 전자상거래 웹사이트에서 공개 웹 데이터를 수집하는 것과 유사합니다.
대부분의 사이트는 접속당 IP를 제한합니다. 따라서 동일한 IP를 지속적으로 사용하면 결국 차단됩니다. Bright Data는 비즈니스 운영과 고객 가치 제공에 필요한 방대한 IP 네트워크 접근을 제공함으로써 저희에게 큰 도움이 됩니다.
앞서 언급했듯이, 현재 캐나다 전역 13개 학교에서 웹 데이터를 수집 중이며 내년 초 미국으로 마케팅 전략을 확장할 계획입니다. 따라서 공개 웹 데이터 페이지를 선별하는 데 도움을 주는 이러한 도구들은 사업 수행 시 정말 중요합니다.
Bright Data의 특정 제품 및 네트워크와 관련하여, 저는 데이터센터 IP를 사용하기 시작했지만, 한 학교에서 많은 데이터센터를 차단했습니다. 그래서 우리는 주거용 IP로 전환했는데, 이렇게 원활하게 전환할 수 있는 옵션을 제공하는 신뢰할 수 있는 데이터 공급자를 확보한 것은 정말 큰 이점입니다.
물론 다른 웹 데이터 공급자도 몇 군데 시도해 보았지만, Bright Data를 선택한 가장 큰 이유는 IP 네트워크가 매우 안정적이고 다운타임이 거의 없다는 점입니다.
서버는 안정적이고 고객 서비스는 매우 효율적입니다. 고객 서비스 담당자 중 한 분과 정말 좋은 경험을 했습니다. 전반적인 경험에 매우 만족하며 담당 계정 관리자도 정말 도움이 많이 됩니다.
일반적으로 데이터 수집 사업은 점점 더 커질 것이며 멈추지 않을 것이라고 생각합니다. 단순히 공개 웹 데이터 수집에 의존하는 기업이 너무 많기 때문입니다.
대부분의 대기업들은 데이터 수집 부서를 보유하고 있습니다. 예를 들어 뉴스 웹사이트를 운영한다면, 신뢰할 수 있는 다른 출처에서 뉴스를 수집하고 우선순위에 따라 정렬한 후 사이트를 업데이트할 수 있는 자동화 도구가 필요합니다.
또 다른 예로, 데이터 분석 웹사이트를 운영한다면 트위터, 페이스북, 웹사이트, 오프라인 매장 등 모든 종류의 공개 출처에서 웹 데이터를 수집해야 합니다.
따라서 인터넷이 변화함에 따라 데이터 수집 방식도 변화하고 있습니다. Bright Data는 그 중간 매개체 역할을 한다고 생각합니다. 기업이 성공하고 정보에 기반한 의사 결정을 내리기 위해 필요로 하는 공개 웹 데이터를 확보하는 데 실질적으로 도움을 줍니다.
비즈니스 성장에 대한 우리의 야망은 캐나다뿐만 아니라 전 세계 학생들을 돕는 것입니다. 캐나다는 작은 시장이므로 한 학교에만 집중한다면 사업을 지속하기에 충분하지 않습니다.
수집한 모든 공개 웹 데이터와 확장되는 고객 기반을 바탕으로, 우리는 데이터를 활용해 새로운 서비스를 개발할 수 있을 것입니다. 이것이 바로 제가 보는 우리 사업의 미래입니다.
